Información adicional

  • Proyecto: Cuidadores

Cuidadores y Llamada saludable, una alianza por la calidad de vida

Lunes, 19 Diciembre 2016 01:42 Escrito por 

 

Los dos programas se unen para hacer un seguimiento a los miembros de Cuidadores en sus casas, a través de una llamada telefónica semanal. La alianza que inició a principios de diciembre atenderá a los 236 cuidadores en asuntos de emergencias y salud mental. 

Ahora, los cuidadores nunca estarán solos en términos de salud. Desde este diciembre, los programas Cuidadores y Llamada Saludable se unen para que quienes cuidan personas mayores dependientes tengan apoyo de personal médico disponible todos los días y sin salir de la casa.


Cuidadores es un proyecto de la Secretaría de Inclusión Social, Familia y derechos humanos operado por la Facultad de Medicina de la Universidad de Antioquia a través del Parque de la Vida que busca dar un acompañamiento a los cuidadores no formales de personas dependientes de la ciudad. Mientras que Llamada saludable es una estrategia de salud móvil que está al servicio de la ciudadanía hace más de un año a través del Living Lab Telesalud. Esta busca hacer un acompañamiento continuo y gratuito a los pacientes que tienen enfermedades como depresión, diabetes y falla cardíaca; y ahora estará disponible para los participantes del programa de la Secretará de Inclusión Social operado por el Parque de la Vida.

El funcionamiento de esta nueva alianza es sencillo y muy efectivo: el equipo de trabajo de Llamada Saludable –compuesto por técnicos en Atención Pre Hospitalaria (APH), médicos, psiquiatras y psicólogos– hará una llamada semanal a los cuidadores para saber cómo está su salud y la de su adulto mayor y, según como respondan, se les hará un seguimiento personalizado.

Según René Casanova, líder del programa  Llamada Saludable, este contacto frecuente servirá para identificar si los pacientes están estables, empeorando o mejorando; “pero adicionalmente lo que nosotros queremos es hacer una modificación hacia estilos y conductas saludables”, cuenta. Por eso, en esta llamada siempre se hacen recomendaciones sobre nutrición, ejercicio, para abordar crisis o sobre el tema que más se necesite.

Y en el caso de Cuidadores, se tendrá en cuenta algo más. Para Casanova, cuando conocieron el proyecto identificaron la potencialidad que tiene porque no solo son los adultos mayores los que necesitan atención: esta situación genera situaciones de estrés en los cuidadores que pueden derivar en otros problemas. Por eso, una parte importante de cada llamada estará dedicada a su salud mental.

“Diseñamos un programa nuevo que será enfocado en la sobrecarga emocional de los cuidadores y en la psicomatización de algunos dolores o molestias que pueden generar estrés o ansiedad, para ver si esa intervención puede mejorar la calidad de vida de ellos”, explica Casanova. Así, en cada llamada que haga un APH se preguntarán cosas sobre ansiedad y depresión en general y, si alguna de estas cuestiones es respondida de manera adversa, se genera una alerta y la llamada será atendida por un psicólogo o un psiquiatra, según se requiera.

Pero esto no es todo.  Los cuidadores también cuentan con una línea gratuita a través de la cual se pueden contactar con el personal de Llamada saludable de lunes a sábado. “Nosotros podemos recibir llamadas de ellos cuando consideren que hay una emergencia o algo que está afectando al paciente que cuidan. Ahí les damos el soporte básico, que es verificar que no haya signos de alarma y, en caso de que sí los haya, direccionarlos a un servicio de urgencias”, explica el líder del programa.

Así lo vivió Belarmina del Socorro Gómez, cuidadora de la comuna 5, que ya usó este servicio. Cuando madre se cayó y se golpeó en la cabeza, lo primero que la cuidadora pensó fue en llamar a pedir ayuda. “Me sentí súper bien atendida, me explicaron qué hacer con mi mamá y me siguieron llamando cada hora y media a ver cómo seguía. La atención duró dos días, y no tuve que sacar a mi mamá de la casa para llevarla al médico”, cuenta.

Como Belarmina, ya los 236 cuidadores del programa tienen a su disposición esta línea que, sin dura, será un complemento integral e importante a la atención médica que, tanto ellos como las personas mayores que cuidan, reciben.

La alianza que inició a principios de diciembre atenderá a los 236 cuidadores en asuntos de emergencias y salud mental. 

Licencias